一封來自海外的感謝信
????? 近日,一封來自馬來西亞大馬CBH公司的感謝信漂洋過海傳到森源電氣,森源提供的卓越產品和一流服務贏得了他們由衷的贊譽。
???今年2月份,森源電氣自主研發(fā)生產的SC10-8000/33大容量特種干式變壓器等產品,憑借優(yōu)越的產品性能,被馬來西亞大馬CBH公司所采購,裝備于其總包的馬來西亞駱駝電池33kV變電站項目中??墒牵捎趪馀c國內項目施工情況不同,沒有設計院的藍圖來指導用戶放置柜間聯(lián)絡線。在進行設備安裝時,大馬CBH公司一籌莫展,只好向森源電氣求助。接到求助后,公司迅速反應,馬上派出工程技術部售后工程師趙治國前往馬來西亞指導安裝調試。
???作為一名資深工程師,趙治國充分考慮到達現(xiàn)場后將要遇到的各種情況,帶齊工作設備,做好充分準備。他深知森源電氣在國內市場擁有良好的口碑,在國際市場上更應展示出良好的形象。因此,他按照公司的指示,沒有絲毫耽擱,立刻出發(fā)飛往馬來西亞。在途中,趙治國認真分析產品特性以及施工方的要求,做到心中有數(shù)。到達目的地后,他顧不上休息,冒著當?shù)?0多度的高溫,直接趕赴項目地了解情況。在克服語言溝通、飲食等各種困難后,趙治國經過半個多月的不懈努力,終于成功安裝調試設備并通過驗收。在設備安裝調試期間,趙治國還對用戶進行技術培訓,把自己多年豐富的項目經驗分享給當?shù)氐募夹g人員,讓他們充分掌握解決各種設備問題的技術。他專業(yè)、敬業(yè)的服務得到了客戶的一致稱贊。
????在趙治國回國后,客戶寫給公司的一封感謝信也漂洋過海傳到了森源。大馬CBH公司在對森源表示感謝的同時,更希望今后雙方能夠繼續(xù)合作,開拓共贏的新局面。與大馬CBH公司的合作,只是森源電氣諸多海外業(yè)務中的一項。隨著國家“一帶一路”倡議的深入實施,森源電氣海外業(yè)務的拓展不斷取得新突破,產品在非洲、東南亞、中亞、南美洲等地的重點項目建設工程中多次應用,不斷得到用戶的好評。